Aprende técnicas específicas para poner en práctica y evaluar estrategias de comunicación y de relaciones públicas orientadas a los clientes, empleados y público.
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1.483 alumnos
Información del curso
5módulos
200horas totales
4meses de acceso
1. Conceptualización de Relaciones Públicas
1.1. Modelos de actuación en Relaciones Públicas
2. El enfoque estratégico de las Relaciones Públicas: el proyecto
2.1. Proceso de influencia
2.2. Metodología de las Relaciones Públicas
2.2.1. El método IPEE
2.2.2. El método RACE
2.3. La investigación en relaciones públicas: primera fase metodológica
2.4. La planificación: segunda fase metodológica
2.5. Ejecución y dirección de la implantación del proyecto: tercera fase del proceso estratégico
2.6. La evaluación
1. Las relaciones públicas y la comunicación interna de las entidades
1.1. Características y tipología de la comunicación interna
1.2. Funciones de la comunicación interna
1.3. Auditoria de las comunicaciones internas
1.4. El plan de comunicación interna
1.5. Aspectos prácticos de la comunicación interna
2. Instrumentos y soportes de comunicación interna
3. La comunicación interna en situaciones de crisis
3.1. Comunicación interna según tipología de crisis
1. Relaciones Públicas Externas
2. Relaciones con los medios de comunicación
2.1. Nota de prensa o comunicado de prensa
2.2. Conferencias de prensa
2.3. Kits de prensa
2.4. Encuestas y entrevistas
3. La relación con los medios en situaciones de riesgo y crisis
4. La ética en las relaciones con los medios
1. Protocolo
1.1. Normas sobre protocolo
1.2. Tipos de protocolo
2. Reglas básicas de protocolo oficial
2.1. Sobre el protocolo del anfitrión
2.2. Sobre la presidencia del acto. El puesto de honor
2.3. Sobre la ordenación de invitados
2.4. Otras cuestiones de protocolo oficial
3. Reglas básicas de protocolo social
4. Reglas básicas para protocolo empresarial
1. Comunicación
1.1. Tipos de comunicación
1.2. El receptor: elemento clave de la comunicación. Feedback. Escucha activa
2. Comunicación interpersonal en las entidades: el portavoz
Al terminar, sabrás...
Aprenderás a gestionar las relaciones públicas internas y externas de una organización y a aplicar el protocolo como técnica de relaciones públicas en la comunicación con sus públicos.
Comprenderás los fundamentos de las relaciones públicas.
Gestionarás las relaciones públicas internas de la organización.
Manejarás las relaciones externas con los medios de comunicación.
Aplicarás el protocolo y las claves de la comunicación interpersonal.
Diseñado para...
Este curso se dirige a personas que realizan o pretenden realizar funciones que relacionan a su empresa con el exterior y con el interior, gestionando sus públicos externos e internos.
01Profesionales de comunicación y relaciones públicas.
02Personal de departamentos de comunicación interna y externa.
03Responsables de protocolo y relaciones con los medios.
04Personas que quieren iniciarse en las relaciones públicas.
Requisitos previos
Mayoría de edad y conexión a internet estable para acceder al campus virtual.
No se exige titulación previa ni experiencia específica en el área.
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El acceso al campus virtual es inmediato tras confirmar tu inscripción. Avanzas a tu ritmo dentro del periodo de matrícula contratado.
Sí. Dispones de tutoría personalizada por email y a través de la plataforma para resolver tus dudas durante el itinerario formativo.
Al superar las pruebas de evaluación recibirás un diploma propio de Divulgación Dinámica que recoge los contenidos cursados y las 200 horas de formación.
No. El curso parte de los conceptos básicos de las relaciones públicas, por lo que puedes seguirlo sin experiencia previa en el área.
Salidas profesionales
Las competencias aprendidas tienen aplicación en las áreas de comunicación y relaciones públicas de organizaciones de muy distintos sectores.
Departamentos de comunicación interna y externa.
Departamentos de recursos humanos y de gestión de personal.
Agencias y empresas de relaciones públicas.
Gabinetes de comunicación de instituciones y entidades.
Opiniones verificadas en Google
Olaya Calleja aguado
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Yo hice un curso con ellos la verdad que quede muy contenta lo recomiendo
Paula Bermúdez
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He realizado dos cursos con ellos y súper contenta. Muy completos y trato bueno.
Karem Diaz
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Ho appena finito di completare il mio corso. Mi sono trovata benissimo. Quando ho avuto bisogno, li ho contattati e mi hanno risposto subito aiutandomi a risolvere l'inconveniente. Il materiale accademico è stupedo e ricco di informazione interessante e aggiornata. Lo consiglio!
Manuel Luis Fernandez calvo
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la experiencia a sido placentera, un curso completo y muy practico.
Lucia Margarin Molino
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Muy interesante!!!
Nicaise MILANDOU
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Mi ha piaciuto questo corso sulla Gestione dei Beni Culturali, ricco e ben preparato per uno studio attivo. Lo consiglio a chi è interessato a lavorare nell’ambito culturale (musei, mostre e galerie) e nell’elaborazione dei progetti culturali. Grazie.
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