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Curso de Mediación en la Resolución de Conflictos

5/5

120,00 

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200 Horas lectivas

Duración 4 meses

Titulación Certificada

Presentación:

Con el Curso Online de Mediación en la Resolución de Conflictos adquirirás los conocimientos sobre las fases y modelos de este medio de resolución extrajudicial de conflictos, profundizando en las herramientas y técnicas de comunicación y negociación que pueden ser utilizadas en los diversos ámbitos: familiar, escolar, comunitario… Para llegar a un acuerdo satisfactorio entre las partes implicadas.

La forma más común y habitual de resolver los conflictos es a través de los tribunales de justicia y, sin embargo, existen vías alternativas a la función judicial que, por su eficacia en tiempo, costes económicos y menor desgaste emocional de las partes se encuentran actualmente en alza.

Con este curso online aprenderás a:
  • Valorar la idoneidad de la mediación en los diferentes ámbitos frente a otros mecanismos de resolución de conflictos.
  • Proporcionar de forma adecuada y precisa, información a los destinatarios del proceso de mediación.
  • Aplicar técnicas de comunicación y negociación acordes a las distintas etapas del conflicto.
  • Desarrollo de estrategias que movilicen a las partes hacia el cierre de acuerdos en base a soluciones colaborativas.
Este curso reúne específicamente los criterios, tanto de contenidos como de horas, para que te conste como uno de los requisitos que solicitan en el Registro. Nuestra entidad está autorizada por el Ministerio de Justicia para impartir esta formación. Posteriormente puedes realizar tu registro de manera telemática en el Ministerio de Justicia. Recordamos que el o la mediadora deberá estar en posesión de título oficial universitario o de formación profesional superior y contar con formación específica para ejercer la mediación, que se adquirirá mediante la realización de uno o varios cursos específicos impartidos por instituciones debidamente acreditadas, que tendrán validez para el ejercicio de la actividad mediadora en cualquier parte del territorio nacional.
Contenidos del curso

1.1. Los conflictos
1.1.1. Concepto y definición de conflicto
1.1.2. Teorías psicológicas que explican el conflicto
1.1.3. Clasificación o tipos de conflictos
1.1.4. Dinámica del conflicto
1.1.5. Estructura del conflicto
1.2. Métodos alternativos de resolución de conflictos
1.3. La mediación
1.3.1. Principios básicos de la mediación
1.3.2. Perfil profesional y funciones del mediador
1.3.3. Proceso de mediación

2.1. Estrategias y técnicas de mediación
2.1.1. Estrategias de mediación según modelos
2.2. Técnicas
2.2.1. Técnicas de comunicación
2.2.1.1. La escucha activa
2.2.1.2. Dar y recibir feedback
2.2.1.3. La asertividad como técnica de mediación
2.2.1.4. La comunicación no verbal

3.1. Técnicas interrogativas: preguntas
3.1.1. Tipos de Preguntas
3.1.1.1. Según su construcción
3.1.1.2. Según su intencionalidad
3.1.1.3. Etapas de la mediación y tipología de preguntas
3.2. El papel de las emociones y los sentimientos en la mediación: técnicas y sugerencias para controlar la ira
3.2.1. Las emociones de la persona mediadora
3.3. Negociación
3.3.1. Estilos de negociación
3.3.2. Diferencias culturales y Estilos de negociación
3.3.3. Técnicas de negociación
3.4. Anexo 1. Análisis de conflictos

4.1. Evaluación de la mediación
4.1.1. Momentos de la evaluación
4.1.2. Diseño de evaluaciones
4.1.3. Procedimientos básicos para recoger información
– Técnicas observacionales
– Entrevista
– Encuestas-cuestionarios
4.2. La evaluación de la mediación: aplicación práctica
4.2.1. Tipos de evaluación según ámbitos de la mediación
4.2.2. Aspectos generales de la evaluación en los procesos de mediación
4.2.3. Criterios evaluativos para las diferentes fases del proceso de mediación
4.2.4. El informe de evaluación
4.3. Eficacia de la mediación
– Anexo 1 Cuestionario para la evaluación inicial
– Anexo 2 Cuestionario de autoevaluación inicial para las partes
– Anexo 3 Guía para el análisis y evaluación del proceso de mediación
– Anexo 4 Cuestionario de evaluación del proceso de mediación
– Anexo 5 Evaluación de un servicio de mediación educativa
– Anexo 6 Cuestionario Institucional de evaluación del proceso

Caso 1. Mediación extrajudicial relativa a la atribución de la vivienda familiar y la pensión de alimentos
Caso 2. Mediación judicial sobre el régimen de visitas de los abuelos
Caso 3. El traslado unilateral del domicilio del menor
Caso 4. Mediación judicial en fase de ejecución sentencia

¿A quién va dirigida esta formación?

Este curso está dirigido a todas aquellas personas que se dedican al mundo de los servicios socioculturales y a la comunidad y en general a profesionales relacionados con las ciencias sociales; pedagogos, psicopedagogos, trabajadores sociales, psicólogos, educadores sociales, abogados y cualquier profesional interesado en obtener conocimientos relacionados con la gestión de conflictos y procesos de mediación.

Entre las funciones del mediador encontramos: facilitar la comprensión de las diversas partes a través de distintas pautas, facilitar la comunicación interpersonal, ofrecer debate adecuado para la interacción, pasar del conflicto al consenso, mediar en los bloqueos por medio de negociaciones a partir de puntos de Interés en común a las partes.

Salidas profesionales

Ya que los conflictos se pueden dar en cualquier ámbito de la sociedad civil, la empresa u organismos públicos cuentan con vacantes para este tipo de profesional. Algunos ejemplos:

– Mediador familiar. Se puede trabajar tanto en instituciones privadas como públicas y mediar en separaciones, custodia de niños o atención a la infancia.
– Mediador intercultural. El mediador o la institución es de mucha utilidad en asistencia a inmigrantes.
– Mediador laboral. Su misión es la de mediar entre trabajadores y empresa para evitar llegar a conflictos mayores.
– Mediador en aseguradoras. Son especialmente útiles para mediar entre partes que se han visto envueltas en un accidente de tráfico.

A esta lista habría que sumarle más ámbitos como el deportivo, el bancario, el penal y todo aquel donde se puedan producir conflictos entre dos partes y se pueda encontrar una solución sin llegar a la vía judicial.

Obtén tu Diploma

Al finalizar tu formación obtendrás un Diploma digital certificado con firma y huella electrónica

Nuestros diplomas digitales tienen exactamente la misma validez que un diploma impreso ya que poseen firma y huella electrónica acorde a la legislación vigente.

Cualquier persona, empresa o institución que lo requiera, podrá verificar la validez del mismo mediante el código seguro de verificación incluido en cada diploma.

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Cualquier persona, empresa o institución que lo requiera, podrá verificar la validez del mismo mediante el código seguro de verificación incluido en cada diploma.

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Preguntas frecuentes

La fecha de inicio es flexible, por lo que podrás elegir qué día deseas comenzar la formación. Llegada la fecha de inicio recibirás el acceso a los contenidos formativos.

Llegada la fecha de inicio que hayas elegido, dispondrás de 4 meses para completar la formación. Además al tratarse de una formación 100% online  podrás desarrollarla a tu propio ritmo.

Al finalizar la formación recibirás un diploma en formato digital, con huella y firma electrónica. Además, cuenta con un Código Seguro de Verificación para que cualquier persona o entidad pueda comprobar la veracidad del mismo.

Todas nuestras Titulaciones son de carácter privado con total validez laboral y profesional tanto a nivel nacional como internacional. Además habitualmente puntúan para oposiciones en el apartado de Méritos Propios, no obstante te recomendamos revisar siempre previamente las bases de la convocatoria.

Tengas conocimientos en el área profesional o no, nuestros temarios están elaborados para que puedas comprenderlo y asimilarlo al 100% sea cual sea tu nivel. No obstante te aconsejamos que siempre revises el nivel del curso y el temario, para que de este modo la formación se adecue al nivel de tus expectativas 

Los cursos se dividen en diferentes unidades didácticas, cada una de ellas incluye lecciones teóricas, reforzada con numerosos ejemplos, videos y aplicaciones prácticas. Y un examen del contenido.

Además dispondrás de un Tutor Personal que te acompañará a lo largo de tu formación para que puedas resolver las dudas que te puedan surgir.

Valoraciones de alumnos/as

A base de 229 evaluaciones
Isabel Guiscafre
Isabel Guiscafre
Me gusto bastanteel curso de musicoterapia. Es nivel muy basico entonces para personas con un poco de experiencia en el tema no lo recomiendo. Para mi que es un tema nuevo, super recomendable.
yiraima arias
yiraima arias
Muy completo me ha ayudado mucho a refrescar mis Conocimientos
María José Nuñez Rubio
María José Nuñez Rubio
Realicé un curso de manera satisfactoria y sin ningún problema.
Araceli Pastor López
Araceli Pastor López
Me ha gustado mucho los cursos de Inteligencia Emocional y Arterapia. Ambos a nivel Introductorio te dan la cantidad precisa de contenido para hacerte un idea básica de como funcionan las dos materias. Desde este conocimiento puedes ya inverstigar y aprender teniendo unos buenos cimientos.
gabidia yaneth vazquez gonzalez
gabidia yaneth vazquez gonzalez
Plataforma de calidad para realizar cursos de psicomotricidad infantil y diversos temas de interés. El tiempo es suficiente para lograr cursar los temas. Muy satisfecha con mi nuevo curso aprobado
maria jose de dueñas
maria jose de dueñas
Un curso super completo, y muy fácil de entender

Ventajas de Divulgación Dinámica

Al formarte con Divulgación Dinámica disfrutarás de todas estas ventajas

Todos nuestros cursos son 100% online, por lo que podrás realizarlo dónde quieras y cuando quieras. 

Obtendrás tu Diploma digital con firma y huella electrónica, además cuenta con un código seguro de verificación.

Elige cuándo comenzar la formación y fórmate desde casa, sin horarios mínimos de conexión y con acceso a la Plataforma las 24 horas del día.

Tengas conocimientos en el área profesional o no, nuestros temarios están elaborados para que puedas comprenderlo y asimilarlo al 100% sea cual sea tu nivel.

Tendrás un tutor que te acompañará durante tu recorrido formativo. Resolviendo las dudas que te puedan surgir.

El contenido teórico de la formación es en formato pdf, por lo que podrás descargarlo en tu equipo y consultarlo siempre que quieras sin necesidad de tener conexión.

Curso de Mediación en la Resolución de Conflictos

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