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Sociedad y Cultura

Curso de Técnicas de Mediación

Aprende las técnicas interrogativas y de negociación para la resolución de conflictos y cómo aplicarlas.

4.1 (15 opiniones)
194 alumnos

Información del curso

4 módulos
30 horas totales
1 mes de acceso

1.1. Tipos de Preguntas
1.1.1. Según su construcción
1.1.2. Según su intencionalidad
1.1.3. Etapas de la mediación y tipología de preguntas

2.1. Las emociones de la persona mediadora

3.1. Estilos de negociación
3.2. Diferencias culturales y Estilos de negociación
3.3. Técnicas de negociación
ANEXO: Análisis de conflictos

Tendrás que analizar las técnicas interrogativas y de negociación que pone en práctica un mediador profesional con dos personas que recurren a este servicio de forma voluntaria para evitar la vía judicial para la resolución de sus diferencias.

Al terminar, sabrás...

Aprenderás a aplicar técnicas de mediación, dominando las técnicas interrogativas, el papel de las emociones en la mediación y las claves de la negociación.

Aplicarás técnicas interrogativas en la mediación.
Reconocerás el papel de las emociones y los sentimientos en la mediación.
Incorporarás sugerencias para gestionar la ira en el proceso.
Manejarás técnicas de negociación.

Diseñado para...

Este taller se dirige a profesionales y personas interesadas en la mediación que quieren incorporar técnicas concretas para conducir procesos de resolución de conflictos.

  • 01 Profesionales del ámbito social y educativo.
  • 02 Mediadores y personas interesadas en la mediación.
  • 03 Educadoras, educadores sociales y trabajadores sociales.
  • 04 Personas que quieren iniciarse en las técnicas de mediación.
Requisitos previos
  • Mayoría de edad y conexión a internet estable para acceder al campus virtual.
  • Recomendable interés profesional por la resolución de conflictos.
4.1
15 opiniones verificadas
5
40%
4
33%
3
27%
2
0%
1
0%
GD
Gabriela D.
07/03/2026 Compra verificada

FZ
Francisco Z.
10/01/2026 Compra verificada

Correcto, aunque tiene margen de mejora. Lo acabé sin ningún lío.

VR
Víctor R.
08/01/2026 Compra verificada

Buscaba una base sobre técnicas de Mediación para complementar mi trabajo. Todo se explica de forma clara, sin complicaciones innecesarias. Valoré especialmente poder volver atrás en los materiales cuando hacía falta. Tal vez con algún vídeo más habría sido mejor, pero contenta igualmente.

IN
Irene N.
08/08/2025 Compra verificada

Cumple, aunque combinaría mejor teoría y práctica. La parte de técnicas de Mediación fue la más interesante.

EF
Emma F.
08/06/2025 Compra verificada

Me ha sido de mucha ayuda. Por mi parte, me ha servido.

RB
Roberto B.
29/05/2025 Compra verificada

Estuvo a la altura de lo que esperaba. Justo esto era lo que me venía bien.

RM
Raúl M.
15/11/2024 Compra verificada

Los materiales son bastante claros y la plataforma se maneja sin problema. Lo recomendaría para iniciarse en técnicas de Mediación.

VN
Valeria N.
02/01/2024 Compra verificada

Saqué conocimientos nuevos, si bien hay partes que se sienten algo repetitivas. En general, está bien. Fui terminándolo sin darle muchas vueltas.

AS
Aurora S.
25/01/2023 Compra verificada

Sirve bien como primer paso. Me deja buena impresión.

NL
Nacho L.
14/12/2022 Compra verificada

Me ha venido genial. Por lo que a mí me tocaba, funcionó bien.

RA
Ramón A.
26/09/2022 Compra verificada

Se sigue sin ningún esfuerzo. Salgo satisfecho con cómo ha ido.

IN
Iñaki N.
20/08/2022 Compra verificada

AP
Arturo P.
12/06/2022 Compra verificada

Va al grano, sin rodeos. No me costó ningún esfuerzo terminarlo.

AL
Ares L.
10/05/2022 Compra verificada

JP
Jimena P.
20/03/2022 Compra verificada

Le he sacado bastante partido. Funcionó bien para lo que necesitaba.

El acceso al campus virtual es inmediato tras confirmar tu inscripción. Avanzas a tu ritmo dentro del periodo de matrícula contratado.

En el campus virtual dispones del material en formato PDF para descargar y estudiar, con recursos audiovisuales que hacen el taller dinámico.

Al superar las pruebas de evaluación recibirás un diploma propio de Divulgación Dinámica que recoge los contenidos cursados y las 30 horas de formación.

No es imprescindible. El taller parte de las técnicas básicas, por lo que resulta accesible aunque no tengas experiencia previa en mediación.

Salidas profesionales

Las técnicas aprendidas se aplican en la conducción de procesos de mediación en distintos contextos familiares, escolares y comunitarios.

Servicios de mediación familiar y escolar.
Servicios municipales de resolución de conflictos.
Entidades sociales y comunitarias.
Proyectos de convivencia y mediación.

Opiniones de alumnos

  1. Francisco Z.
    ★★★★★★★★★★ Compra verificada

    Correcto, aunque tiene margen de mejora. Lo acabé sin ningún lío.

  2. Víctor R.
    ★★★★★★★★★★ Compra verificada

    Buscaba una base sobre técnicas de Mediación para complementar mi trabajo. Todo se explica de forma clara, sin complicaciones innecesarias. Valoré especialmente poder volver atrás en los materiales cuando hacía falta. Tal vez con algún vídeo más habría sido mejor, pero contenta igualmente.

  3. Irene N.
    ★★★★★★★★★★ Compra verificada

    Cumple, aunque combinaría mejor teoría y práctica. La parte de técnicas de Mediación fue la más interesante.

  4. Emma F.
    ★★★★★★★★★★ Compra verificada

    Me ha sido de mucha ayuda. Por mi parte, me ha servido.

  5. Roberto B.
    ★★★★★★★★★★ Compra verificada

    Estuvo a la altura de lo que esperaba. Justo esto era lo que me venía bien.

  6. Raúl M.
    ★★★★★★★★★★ Compra verificada

    Los materiales son bastante claros y la plataforma se maneja sin problema. Lo recomendaría para iniciarse en técnicas de Mediación.

  7. Valeria N.
    ★★★★★★★★★★ Compra verificada

    Saqué conocimientos nuevos, si bien hay partes que se sienten algo repetitivas. En general, está bien. Fui terminándolo sin darle muchas vueltas.

  8. Aurora S.
    ★★★★★★★★★★ Compra verificada

    Sirve bien como primer paso. Me deja buena impresión.

  9. Nacho L.
    ★★★★★★★★★★ Compra verificada

    Me ha venido genial. Por lo que a mí me tocaba, funcionó bien.

  10. Ramón A.
    ★★★★★★★★★★ Compra verificada

    Se sigue sin ningún esfuerzo. Salgo satisfecho con cómo ha ido.

  11. Arturo P.
    ★★★★★★★★★★ Compra verificada

    Va al grano, sin rodeos. No me costó ningún esfuerzo terminarlo.

  12. Jimena P.
    ★★★★★★★★★★ Compra verificada

    Le he sacado bastante partido. Funcionó bien para lo que necesitaba.

Opiniones verificadas en Google

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